Returpolicy
Senast uppdaterad: 03/13/2026
Hos Digispots vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du begära retur under de villkor som anges nedan.
Returberättigande
Du kan begära retur inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.
För att vara berättigad till retur:
-
Varan måste vara oanvänd och i samma skick som när den mottogs
-
Varan måste returneras i sin originalförpackning
-
Kvitto eller orderbekräftelse måste visas
Returer som inte uppfyller dessa villkor kan nekas.
Returprocess
För att påbörja en retur, vänligen kontakta vårt supportteam på:
Vänligen inkludera:
-
Ditt ordernummer
-
Produktnamnet
-
Anledningen till returen
När din begäran är godkänd kommer vi att ge instruktioner för att returnera varan.
Observera att varor som returneras utan förhandsgodkännande kan nekas.
Returfrakt
Kunder ansvarar för returfraktkostnader
Vi rekommenderar att använda en spårbar frakttjänst, eftersom Digispots inte kan garantera mottagandet av returnerade varor utan spårning.
Fraktkostnader är ej återbetalningsbara.
Ej returberättigade varor
Vissa varor kan vara undantagna från retur, inklusive:
-
Begagnade produkter
-
Varor som inte är i originalskick
-
Produkter utan originalförpackning
-
Slutgiltig försäljning eller utförsäljningsvaror (om tillämpligt)
Skadade eller felaktiga varor
Om du mottar en skadad, defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans.
Vänligen ange:
-
Ditt ordernummer
-
Bilder på varan
-
En kort beskrivning av problemet
Vårt supportteam kommer att granska ärendet och hjälpa dig med en ersättning eller lösning.
Kontakta oss
Om du har några frågor angående returer, vänligen kontakta oss:
Vårt team kommer att svara inom 24–48 arbetsdagar.