Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 03/13/2026
Hos Digispots strävar vi efter att säkerställa en rättvis och transparent återbetalningsprocess för våra kunder.
Returberättigande
Återbetalningar kan utfärdas i följande situationer:
-
Returnerade varor som uppfyller kraven för returberättigande
-
Varor som anländer skadade eller defekta
-
Felaktiga varor skickades av misstag
Återbetalningar behandlas endast när den returnerade varan har mottagits och inspekterats.
Återbetalningsprocess
Efter att vi mottagit och inspekterat din returnerade vara, kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.
Om godkänd, kommer återbetalningen att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod.
Återbetalningstid
Återbetalningar kan ta 5–10 arbetsdagar att synas på ditt konto beroende på din bank eller betalningsleverantör.
Fraktkostnader
Ursprungliga fraktkostnader är ej återbetalningsbara, om inte returen beror på:
-
En defekt produkt
-
En skadad vara
-
En felaktig vara skickades av oss
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått din återbetalning än:
-
Kontrollera ditt bankkonto igen
-
Kontakta din kreditkortsföretag
-
Kontakta din bank, eftersom behandlingstider kan variera
Om du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss.
Kontaktinformation
För frågor om återbetalning, vänligen kontakta:
Vårt supportteam svarar inom 24–48 arbets timmar.