Política de Envío
Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana ni días festivos.
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de su entrega.
Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden extenderse ocasionalmente durante periodos de alta demanda, festivos o eventos promocionales.
Destinos de envío
Digispots envía con orgullo a clientes en Europa y muchos destinos internacionales en todo el mundo.
Unión Europea
Actualmente enviamos a los siguientes países de la UE:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.
Envío internacional
También enviamos a ubicaciones internacionales seleccionadas, incluyendo:
Australia, Canadá, Hong Kong SAR, Israel, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Noruega, Singapur, Corea del Sur, Suiza, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos.
Si su país no está en la lista, por favor contáctenos en info@littlepixelbay.com y haremos todo lo posible para ayudarle.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de envío varían según el destino y los servicios de mensajería locales.
Tiempos estimados de entrega:
• Unión Europea: 7–12 días hábiles
• Reino Unido: 7–12 días hábiles
• Estados Unidos y Canadá: 8–15 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: 10–18 días hábiles
• Asia y otras ubicaciones internacionales: 10–20 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a procesos aduaneros, retrasos del mensajero o servicios postales locales.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino, método de envío y tamaño del pedido.
De vez en cuando, Digispots puede ofrecer promociones de envío gratuito en productos o pedidos seleccionados.
Seguimiento de Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Este número de seguimiento le permite seguir el progreso de su envío hasta que llegue a su dirección de entrega.
Si no ha recibido detalles de seguimiento dentro de unos días después de realizar el pedido, por favor contáctenos en info@littlepixelbay.com.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea, su pedido puede estar sujeto a aranceles de importación, cargos aduaneros o impuestos impuestos por la autoridad aduanera de su país.
Estos cargos no son controlados por Digispots y son responsabilidad del cliente.
Recomendamos contactar a la oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles cargos antes de realizar un pedido.
Descargo de responsabilidad sobre dirección incorrecta
Por favor asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y completa al realizar un pedido. Digispots no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Si nota un error en la dirección, por favor contáctenos inmediatamente en info@littlepixelbay.com para que podamos intentar corregirlo antes de que se envíe el pedido.
Paquetes Perdidos o Retrasados
Si su pedido parece estar retrasado o perdido en tránsito, por favor contacte a nuestro equipo de soporte. Trabajaremos con la empresa de transporte para ayudar a localizar su paquete y asistirle en la resolución del problema.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, no dude en contactarnos.
📧 Correo electrónico: info@littlepixelbay.com
Nuestro equipo de soporte responderá dentro de 24–48 horas hábiles.